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Übersicht

UX700 in Betrieb nehmen

In sechs Schritten zum einsatzbereiten Zahlungsterminal: einbauen, verbinden, loslegen.

Vorbereitung

Bevor du startest

Mit diesen Voraussetzungen geht die Inbetriebnahme zügig von der Hand.

Zugang zum Automaten

Du bist vor Ort und kommst an den Automaten heran, um die Einstellungen vorzunehmen.

Internetverbindung geklärt

Du weißt, ob das Terminal über WLAN, LAN oder den RUT200 Router ins Internet geht.

Werkzeug bereit

Du brauchst nur einen Kreuzschraubendreher – alle weiteren Artikel liegen der Verpackung bei.

Passt das Terminal nicht direkt?Für abweichende Einbausituationen gibt es Winkeladapter und Aufbaurahmen. Beides kannst du bei deinem Fachhandelspartner bestellen. Alle Maße findest du unter UX700 – Daten & Fakten.

Schritt 1

Terminal montieren

Das UX700 wird in den standardisierten EVA-Einbauausschnitt eingesetzt und sicher befestigt.

Bebilderte Einbauanleitung

Die vollständige Anleitung mit Bildern zeigt dir Schritt für Schritt, wie das Terminal eingebaut wird.

Einbauanleitung öffnen

Video-Anleitung: Montage

Schritt 2

Richtig verkabeln

MDB-Kabel und Stromversorgung werden korrekt angeschlossen – danach ist das Terminal betriebsbereit.

Stromversorgung

SteckertypMDB oder Pinout
Eingangsspannung9–43 V DC
Typischer Betrieb12 V / 0,25 A

Netzwerkanschluss

Nutzt du LAN, gehört das Netzwerkkabel in den silbernen LAN-Port auf der Rückseite – nicht in COM 1 oder COM 2. Details dazu im Abschnitt LAN.

Video-Anleitung: Verkabelung

Schritt 3

Internet verbinden

Wähle die Verbindungsart, die zu deinem Standort passt. Die vollständigen Anleitungen findest du unter Einstellungen & Internetverbindung.

USB-Modems nur für VAPER mit AkkuUSB-Modems werden nur noch für VAPER-Automaten mit Akku verwendet. Für alle anderen Automaten nutze WLAN, LAN oder den RUT200 Router.
Immer nur eine Verbindungsart anschließenIst ein Netzwerkkabel oder ein USB-Modem angeschlossen, verbindet sich das Terminal nicht per WLAN. Entferne nicht benötigte Kabel vor der WLAN-Einrichtung.

Schritt 4

Automat einstellen

Damit Terminal und Automat zusammenspielen, prüfst du am Automaten die folgenden Einstellungen.

Checkliste am Automaten

  • Bargeldlose Zahlungsart aktivieren.
  • MDB-Kommunikation prüfen.
  • Always Idle und Remote Vend nur aktivieren, wenn dein Automat diese Funktionen unterstützt und freigeschaltet hat.

Herstellerspezifische Einstellungen

Optimale, SENVEND-spezifische Automaten-Einstellungen nach Hersteller.

Zu den Einstellungen

my.SENVEND Telemetrie

Die weiteren Schritte zur Einrichtung der Telemetrie-App.

Zur Einrichtung

Schritt 5

Inbetriebnahme mit dem SENVEND Techniker

Die eigentliche Inbetriebnahme nimmst du gemeinsam mit einem SENVEND Techniker vor. Dafür ist ein Termin erforderlich.

Termin vereinbaren

Den Link zur Terminbuchung bekommst du von uns per E-Mail, sobald dein Onboarding bei Telecash abgeschlossen ist. Beim Termin schalten wir dein Terminal gemeinsam mit dir frei.

Das solltest du bereithalten

  • Terminal ist montiert und verkabelt.
  • Die Internetverbindung steht.
  • Du bist zum Termin am Automaten vor Ort.
Ohne Termin geht es nicht weiterErst nach der gemeinsamen Inbetriebnahme mit unserem Techniker ist das Terminal für Zahlungen freigeschaltet.

Schritt 6

Funktion testen

Zum Abschluss prüfst du in vier Schritten, ob alles läuft.

Testablauf

  1. Terminal startet vollständig.
  2. Internetstatus ist online.
  3. Testprodukt am Automaten auswählen.
  4. Testzahlung durchführen.

Bereit für den Verkauf

Läuft die Testzahlung durch, ist dein Automat startklar.

Fehler beheben

Wenn etwas nicht funktioniert

Die häufigsten Stolpersteine bei der Inbetriebnahme – und was dahintersteckt.

Terminal reagiert nicht auf Auswahlen

Du hast Always Idle oder Remote Vend aktiviert, obwohl dein Automat diese Funktionen nicht unterstützt oder nicht freigeschaltet hat. Deaktiviere beide Einstellungen.

Altersprüfung reagiert nicht

Voraussetzung ist, dass du das AV-Paket gebucht hast. Aktiviere anschließend die proaktive Altersprüfung – dein Automat informiert das Terminal nicht, wenn ein altersbeschränktes Produkt ausgewählt wurde.

Alter wird nicht freigegeben

Sieh dir die FAQ Automateneinstellungen an – dort stehen auch die geforderten Software-Versionen deines Automaten.

Fremde Master-Telemetrie richtig eingestellt?

Ist am Automaten eine weitere Telemetrie als Master im Einsatz, muss diese passend konfiguriert sein. Prüfe die Einstellungen der Fremd-Telemetrie, wenn Zahlungen oder Meldungen nicht wie erwartet funktionieren.

Dediziertes MDB-Gerät niemals aktivieren, wenn bereits ein DCM5 verbaut istSonst kommen sich beide Geräte in die Quere und die Altersprüfung funktioniert nicht.
Noch offene Fragen?Schreib uns an help@senvend.com – wir helfen dir weiter.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich die bebilderte Einbauanleitung?

Die vollständige Anleitung mit Bildern findest du unter Einbauanleitung UX700.

Wie verbinde ich das UX700 mit WLAN?

Öffne die Serviceseite über my.SENVEND oder mit dem Plastik-Pin auf der Rückseite des Terminals und tippe auf „WLAN Einstellungen“. Die ausführliche Anleitung steht unter WLAN verbinden.

Woher weiß ich, ob ich die dedizierte Altersprüfung nutzen kann?

Versuche es zunächst ohne die dedizierte Altersprüfung und wähle ein altersbeschränktes Produkt aus. Sollte es nicht klappen, aktiviere die dedizierte Altersprüfung.

Du benötigst Hilfe bei der Inbetriebnahme?

Unser Team ist für dich da und hilft dir schnell und unkompliziert weiter.